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2021/01/14 18:09

①当ショップの商品について

▲当ショップの商品は海外から輸入して、国内で検品・発送しております。
※海外輸入品のため、写真と実際の商品に明るさや色が多少異なる場合がございます。
※海外輸入品のため、写真と素材の相違がございます。
ご了承の上、ご注文ください。
▲国内在庫がない商品でもお取り寄せが可能ですので、お気軽にご連絡ください。
(通常は4~6週間以内にお届けしますが、お届け日時や発送時期の明確なお約束はできかねます。)

発送について
▲発送方法
商品は基本的に「普通郵便(日本郵政)」にて配送となります。ポスト投函でのお届けです。

▲発送期間
基本的に配送のご依頼を受けてから1~3日以内で発送いたします。

▲発送料金

全国一律200円 / 2,000円以上のご購入で送料無料!

※発送後、住所の入力間違いや不在票の放置など、お客様都合で当ショップに返送された商品の再送については、
一律で500円を頂きますのでご了承くださいませ。
※配送会社の選択はできませんので予めご了承ください。

③キャンセル・変更について
ご注文完了後の商品(お取り寄せ商品を含め)の変更・キャンセルは一切お受け致しておりません。
サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様の都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
必ずご確認の上、ご注文ください。

不良品が届いた・ご注文と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、
到着から3日以内にご連絡ください。場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・使用済みの商品
・到着から3日以上経過した商品
・お客様のご都合による返品・交換 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

お問い合わせについて
お問い合わせは、メールアドレス又は問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 ※お電話を頂いても対応はできませんので、予めご了承ください。

⑥お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。
ご安心して、ご利用ください。

何か不明点・疑問点がございましたら、
問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
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